Belgacom Teleboetiek

Ik heb een I phone 6 plus gekocht met verzekering,het glas is stuk, ik heb aangemeld en ze hebben formulieren ingevuld en alles zou in orde komen , dag erna bellen ze me terug dat ik de documenten moet tekenen waar ik toch een uur ertoe moet rijden met al de wegenwerken die in het stad bezig is ,na alles te hebben getekend verzekerd de bediende dat ze binnen de 48 uur zouden antwoord geven maar na 10 dagen nog altijd niets gehoord! ik heb opnieuw naar de kouter gereden en gevraaagd wat er aan de gaande is na heen en weer geloop hadden ze mij verzekerd dat ze gaan terugbellen na overleg met de hoofdkantoor in Brussel.ik wacht nog steeds op een antwoord !Wat een service voor verkoop van abonnementen of toestellen gaat zo snel dat je geen tijd hebt om na te denken maar als er problemen zijn amai! een hoop miserie!

BESTE ENKELE MAANDEN TERUG DEED IK AANVRAAG PACKET DIGITALE TV EN INTERNET EN VASTE TEL; IK ZOU ERNA EEN TV KRIJGEN VOOR 1euro; IK KREEG PAKKET MEE MET DIGICORDER ED DAAR IK HET ZELF ZOU INSTALLEREN EN IK NOG NIET VERHUISD WAS DAT MOMENT; DE DATUM DAT U ZEI DAT IK MOCHT INSTALLEREN DEED IK POGING MAAR HET LUKTE NIET EN TOEN KREEG IK MELDING DAT IK MET OPEN SCHULD ZAT VAN 145EURO AAN BELGACOM VIA INTRUM INCASSO EN VOORALEER DIE SCHULD NIET BETAALD ER GEEN ACTIVATIE KAN GEBEUREN; ik STORTTE HET BEDRAG NAAR INTRUM DIE MIJ NA 2WEKEN HET BEDRAG TERUGSTUURDE DAAR IK MEDEDELING WAS VERGETEN, EN DAN ZOU IK NOG 3WEKEN MOETEN WACHTEN VOORALEER ZIJ U BETAALDEN; ZOLANG WOU IK NIET WACHTEN EN BEN NAAR TELENET OVERGESTAPT MAAR WAT DOE IK NU MET DIE DIGICORDER ENDERGELIJKE BEDRADINGEN ENZO DE DOOS HEB IK NIET MEER DAAR IK TE LAAT WERD VERWITTIGD DAT AANKOOP NIET KON DOORGAAN MAAR WIL U WEL DE DIGICORDER EN ONDERDELEN TERUGBEZORGEN; EMAIL MIJ AUB