Natacha Doornaert op 21 augustus 2018 Mooie en recente monturen, goede verkoper, maar wat oogadvies betreft, voelen we ons echt bedrogen: kochten een jaar geleden een bril met een bepaalde sterkte (-1.5) en na een jaar voelen we dat de glazen echt niet meer voldoen. Na een bezoek aan de oogarts merken we nu een verschil van 1.25. Nogal normaal dat de aangekochte bril pijn deed aan de ogen. Bij het vertellen van deze fout, merkte de opticien op dat het zicht kan verbeteren (opeens +1.25???). Ook onze tweede aankoop bij Somers verliep niet zoals die hoorde. Na veertien dagen proef, merkten we op dat de aangekochte bril te sterk was: deed pijn aan de ogen. De opticien vertelde dat het onze fout was: wij hadden hem zaken verzwegen opdat hij niet de juiste glazen kon voorschrijven. Daarom waren we verplicht een tweede paar glazen aan te schaffen, (geen sprake van zichtgarantie) maar ook die zorgden niet onmiddellijk voor verbetering. Volhouden, was de boodschap van Somers. Maar door het bezoek aan de oogarts en een tweede opticien weten we nu dat de diagnoses van Somers echt NIET correct zijn. Geen deskundigheid op dat vlak.